Transition numérique forcée : Peppol sous le feu des critiques un mois après son lancement

Un mois après son déploiement, le réseau Peppol suscite des problèmes techniques, une charge administrative accrue et des inquiétudes chez les indépendants belges.

Un mois après son entrée en vigueur, le réseau de facturation électronique Peppol suscite de vives critiques chez certains indépendants belges. Bien que plus d’un million d’entreprises soient déjà inscrites, la réalité du terrain révèle encore de nombreux dysfonctionnements techniques.

Frédéric Pirson, programmateur informatique indépendant, utilise Peppol via un logiciel de facturation agréé depuis plusieurs semaines. Son verdict est sans appel : la charge administrative a explosé. « J’y passe globalement cinq fois plus de temps », explique-t-il. Entre lenteurs du système, problèmes de téléchargement et incertitude quant à la bonne réception des factures, le processus est loin d’être fluide. Dans certains cas, une facture reçue par e-mail n’apparaît dans Peppol que plusieurs jours plus tard.

Autre difficulté majeure : les données ne sont pas toujours intégralement reconnues par le logiciel. Certaines informations, comme les taux de TVA spécifiques (12 % ou 21 % sur les souches de restaurant), doivent encore être encodées manuellement. Une tâche auparavant gérée par son comptable. « Aujourd’hui, c’est moi qui m’en charge, alors que mon comptable a moins de travail… et pourtant ses honoraires ont augmenté », regrette Frédéric.

Des outils jugés “assez faciles” par les professionnels du chiffre

Pour traiter leurs factures, les indépendants doivent choisir parmi près de 400 logiciels agréés par le SPF Finances. Les experts-comptables, de leur côté, affirment accompagner activement leurs clients dans cette transition numérique. Selon Pierre Stassart, expert-comptable et fiscal certifié, les plateformes proposent des formations adaptées afin de faciliter la prise en main des outils.

Lutte contre la fraude fiscale : l’objectif principal

Le gouvernement belge mise sur Peppol pour mettre fin aux factures papier et aux pièces jointes envoyées par e-mail. L’objectif prioritaire est clair : lutter contre la fraude fiscale, notamment les mécanismes de carrousel TVA. À terme, les autorités espèrent également une automatisation accrue des traitements comptables et des paiements, synonyme de simplification administrative.

Des sanctions financières en cas de non-conformité

Sur les 1,1 million d’entreprises actives en Belgique, 1,03 million sont déjà enregistrées sur Peppol, soit 93,4 %. Les retardataires ont jusqu’au 31 mars pour se mettre en règle. Passé ce délai, des amendes progressives sont prévues :

• 1 500 € pour une première infraction
• 3 000 € pour une deuxième
• 5 000 € pour une troisième, constatée après trois mois

Une certaine tolérance reste toutefois envisagée dans des cas spécifiques.

À l’horizon 2030, Peppol ambitionne une harmonisation européenne de la facturation et des paiements transfrontaliers. D’ici là, plusieurs ajustements techniques devront encore être réalisés pour convaincre tous les acteurs économiques.